FAQ

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag over onze service, onze producten of onze installaties? Het antwoord vind je in deze lijst van veelgestelde vragen.

Alarmsystemen

Camerabewaking

1. Hoe kan ik mijn woning optimaal beschermen tegen inbraak? +

Dankzij BlueShield is dit mogelijk. Bovendien kan je onmiddellijk reageren aangezien je wordt verwittigd alvorens de effectieve inbraak gebeurt. BlueShield is een innovatief totaalbeveiligingssysteem dat detectie en intelligente camerabewaking combineert aan de buitenkant van je woning. Met bewegingsdetectoren en intelligente camera’s wordt er een onzichtbaar beschermingsschild rond je huis gecreëerd. Het is een uniek beveiligingssysteem waarbij je inbraakdetectiesysteem binnen het gebouw uitgebreid wordt met een extra beveiligingsperimeter buiten rond het gebouw. Zo wordt je woning 360° beveiligd en optimaal beschermd. Bovendien kan je dit bewakingssysteem bedienen via een mobiele applicatie op je smartphone of tablet. Zo gemakkelijk!

2. Hoe mijn woning beveiligen tijdens mijn vakantie? +

Dankzij onze alarmsystemen en camerabewaking kan je ook via je smartphone alles bekijken en je woning onder controle houden. Lekker handig wanneer je op reis bent. Vergeet ook niet enkele simpele tips toe te passen om je woning nog veiliger achter te laten. Fijne vakantie!

3. Is een onderhoudscontract voor uw alarmsysteem verplicht? +

Volgens het KB van 25 april 2007 ben je verplicht om je alarmsysteem te laten onderhouden door een erkend installateur. Dit hoeft niet onder de vorm van een contract. Ook al is een jaarlijks onderhoud verplicht, toch zijn wij ervan overtuigd dat een preventief onderhoud van het systeem een meerwaarde is. Op deze manier verzeker je de continuïteit van de werking van het systeem. Wij bieden het jaarlijks preventief onderhoud aan in de vorm van een servicecontract. Zo wordt de planning van het jaarlijkse nazicht automatisch voor jou gedaan, ook kan je gebruik maken van onze 24-uurs permanentiedienst, bij technische problemen krijgt je voorrang op andere klanten en krijgt je korting op gebruikte materialen. Wanneer je een servicecontract neemt bij onze firma en jouw systeem is conform INCERT geplaatst, dan kunnen wij je een attest overhandigen.

Brandbeveiliging

2. Hoe kan ik mijn woning optimaal beschermen tegen inbraak? +

Dankzij BlueShield is dit mogelijk. Bovendien kan je onmiddellijk reageren aangezien je wordt verwittigd alvorens de effectieve inbraak gebeurt. BlueShield is een innovatief totaalbeveiligingssysteem dat detectie en intelligente camerabewaking combineert aan de buitenkant van je woning. Met bewegingsdetectoren en intelligente camera’s wordt er een onzichtbaar beschermingsschild rond je huis gecreëerd. Het is een uniek beveiligingssysteem waarbij je inbraakdetectiesysteem binnen het gebouw uitgebreid wordt met een extra beveiligingsperimeter buiten rond het gebouw. Zo wordt je woning 360° beveiligd en optimaal beschermd. Bovendien kan je dit bewakingssysteem bedienen via een mobiele applicatie op je smartphone of tablet. Zo gemakkelijk!

3. Hoe mijn woning beveiligen tijdens mijn vakantie? +

Dankzij onze alarmsystemen en camerabewaking kan je ook via je smartphone alles bekijken en je woning onder controle houden. Lekker handig wanneer je op reis bent. Vergeet ook niet enkele simpele tips toe te passen om je woning nog veiliger achter te laten. Fijne vakantie!

4. Is een onderhoudscontract voor uw alarmsysteem verplicht? +

Volgens het KB van 25 april 2007 ben je verplicht om je alarmsysteem te laten onderhouden door een erkend installateur. Dit hoeft niet onder de vorm van een contract. Ook al is een jaarlijks onderhoud verplicht, toch zijn wij ervan overtuigd dat een preventief onderhoud van het systeem een meerwaarde is. Op deze manier verzeker je de continuïteit van de werking van het systeem. Wij bieden het jaarlijks preventief onderhoud aan in de vorm van een servicecontract. Zo wordt de planning van het jaarlijkse nazicht automatisch voor jou gedaan, ook kan je gebruik maken van onze 24-uurs permanentiedienst, bij technische problemen krijgt je voorrang op andere klanten en krijgt je korting op gebruikte materialen. Wanneer je een servicecontract neemt bij onze firma en jouw systeem is conform INCERT geplaatst, dan kunnen wij je een attest overhandigen.

5. Een alarmsysteem en een huisdier? Gaat dat? +

Natuurlijk kan dit! In deze situatie werken wij een concept uit met huisdiervriendelijke detectoren, de zogenaamde PET-detectoren. Deze detectoren zijn voorzien van een aangepaste lens, waardoor deze bewegingsmelders geen huisdieren detecteren onder de 1 meter met een maximum van 30 kg. Deze detectoren zijn geschikt bij kleine en rustige huisdieren die niet hoger dan 1 meter geraken in een beveiligde ruimte. Heb je een groot huisdier dan is er nog de mogelijkheid van perimetrische beveiliging zoals buitendetectie, magneetcontacten e.d.Dit soort beveiliging heeft als bijkomend voordeel dat ook je zelf in de woning kunt rondlopen terwijl de perimeterische beveiliging opstaat.